3. Conception des programmes d'enseignement
L'un des principaux aspects qualitatifs de la e-formation porte sur la conception des programmes d'enseignement.  Les programmes de e-formation offrent des avantages considérables mais comportent un certain nombre de risques.  La conception de programmes d'enseignement est supposée être fortement empreinte des perspectives nationales et européennes concernant les éléments de programmes basés sur le savoir, le savoir-faire et les objectifs opérationnels.
Cette partie fait état des problèmes spécifiques de la conception de programmes d'enseignement en ligne.
Les facteurs essentiels sont : la flexibilité dans le temps et le rythme d'étude, la modularité du programme, la constitution d'une communauté académique et l'intégration de l'acquisition du savoir et du savoir-faire.
Le défi que doivent relever les établissements est de concevoir des programmes d'enseignement qui allient flexibilité du temps et flexibilité du lieu d'étude offertes par la e- formation, sans toutefois contrevenir aux principes d'acquisition de savoir et de savoir- faire, ni même au sens de la communauté académique, au travers des campus, qui demeurent les valeurs absolues de référence.
La conception des programmes d'enseignement doit tenir compte des besoins de l'auditoire ciblé pour les programmes de e-formation qui, dans un contexte où l'accent est mis de plus en plus sur la formation permanente, peut présenter des différences significatives en termes d'expérience, d'intérêt et de motivation par rapport au jeune adulte qui fait son entrée dans une université classique.
Valeurs de référence
  • Les programmes de e-formation doivent se conformer aux qualifications cadres, codes de déontologie, valeurs de référence des matières et autres points de qualité requis aux niveaux institutionnel et national, de la même façon que pour les programmes qui ne sont pas dispensés en ligne.
  • Les programmes d'enseignement doivent être conçus de façon à accorder à l'apprenant une flexibilité maximum de temps, de lieu et de rythme d'étude, atteindre un niveau de résultat satisfaisant des objectifs de formation et s'intégrer le cas échéant dans le cadre d'autres formations qui ne seraient pas dispensées en ligne. Les évaluations formatives et sommatives doivent être adaptées au programme d'enseignement.
  • La conception des programmes d'enseignement doit atteindre un niveau satisfaisant des objectifs éducatifs généraux et doit intégrer les principes de savoir et de savoir- faire à travers tout le programme d'étude.  Concernant l'enseignement mixte, la contribution de composants de e-formation pour atteindre les objectifs pédagogiques doit être définie clairement.
  • Les programmes d'enseignement doivent être conçus de manière à susciter une large participation à une communauté académique en ligne.  Tout comme les interactions étudiant-étudiant et étudiant-tuteur, les relations avec des professionnels externes et/ou la participation à des activités professionnelles ou de recherche doivent être encouragées chaque fois que cela est pertinent.