3.4 Procédures d'évaluation
L'objectif des établissements impliqués dans la e-formation est de développer et de mettre en oeuvre des systèmes d'évaluation reconnus comme étant au moins équivalents à ceux utilisés dans les systèmes traditionnels sur le plan de l'efficacité et de la probité.
L'évaluation doit contenir à la fois des éléments formatifs et sommatifs.  Certains points de l'évaluation peuvent remplir les deux fonctions, la rétro-information de performance étant essentielle pour remplir les fonctions formatives.
Les concepteurs de programmes doivent définir tous les objectifs de formation que vise un programme, et s'assurer qu'il existe une stratégie globale de leur évaluation qui reflète la diversité des modes d'acquisition de savoir et de savoir-faire.
3.4.1 Evaluation formative
L'évaluation formative peut se présenter sous différentes formes, depuis des tests d'autoévaluation spontanée avec une rétro-information intégrée, jusqu'à des formes plus traditionnelles d'évaluations, qui peuvent également remplir le rôle d'évaluations sommatives mais qui nécessitent une rétro-information personnalisée de la part du tuteur ou de l'examinateur, et à partir desquelles un étudiant peut mesurer ses progrès et réfléchir sur son parcours pédagogique.
Le rôle de l'évaluation formative dans les programmes de e-formation est essentiel pour maîtriser les limitations imposées par l'apprentissage autonome, et les concepteurs de programmes doivent tirer partie des avantages offerts par les plateformes de e- formation pour faire part d'une rétro-information aux étudiants et permettre l'évaluation des progrès à intervalles réguliers.
3.4.2 Evaluation sommative
Les procédures d'évaluation sommative sont :
  • explicites (c.-à-d. les conditions requises pour réussir un item d'évaluation et les critères de notation doivent être clairs tant pour les étudiants que pour les correcteurs)
  • justes (c.-à-d. la nature de l'évaluation ne doit favoriser ou défavoriser aucun étudiant ou groupe d'étudiants en particulier)
  • valables (c.-à-d. l'évaluation doit être un test efficace du niveau de savoir et de savoir-faire acquis qui sont à l'étude)
  • fiables (c.-à-d. les procédures d'évaluation de performance et de notation sont cohérentes en termes de temps, de lieu, et des participants impliqués)
  • diversifiées (c.-à-d. qui ne se concentrent pas sur une forme particulière d'évaluation)
Le jugement d'une évaluation doit être exercé collectivement dans la mesure du possible. Lorsque les programmes de e-formation impliquent la participation d'examinateurs largement dispersés en divers endroits, des mesures doivent être mises en place pour s'assurer que le système de notation mis en place est appliqué de manière cohérente. Cela peut signifier la participation à des ateliers (physiques ou virtuels) pour l'entraînement et la diffusion des bonnes pratiques, et impliquer un système de double notation entre examinateurs sous une quelconque forme.  L'examen externe des évaluations sommatives et de leurs résultats est considéré comme une bonne pratique, et les programmes de e-formation se prêtent généralement facilement à l'examen externe.
Une attention particulière doit être portée aux évaluations sommatives en ligne pour s'assurer que le travail soumis pour évaluation est celui du candidat enregistré pour la qualification.  La tricherie peut se manifester sous la forme d'usurpation d'identité à un examen écrit, ou de plagiat des travaux de dissertation ou des devoirs d'un autre.  Des logiciels sont dorénavant couramment utilisés pour vérifier les éventuels plagiats.  Eviter l'usurpation d'identité en ligne est plus difficile, et c'est pour cette raison que la plupart des programmes de e-formation prévoient que le candidat passe des examens écrits dans un centre d'examen agréé.
Il est de bonne pratique d'identifier et d'analyser les cas où les différences de performances individuelles des étudiants sont significatives entre les différentes formes d'évaluation.
Indicateurs
Les procédures de l'établissement concernant la conception de programmes prennent dûment en considération les besoins spécifiques pour les évaluations formatives et sommatives en ligne, d'un niveau d'efficacité satisfaisant.
Les procédures d'évaluation sont détaillées et les correcteurs sont qualifiés comme tels, ils élaborent des procédures communes de notation et sont sujets à un suivi efficace.
Tous les évaluateurs sont avisés des problèmes particuliers de l'identification du travail des étudiants, et des mesures adaptées de sécurité sont appliquées aux composants sommatifs des examens et des évaluations en continu.
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